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TERMINI & CONDIZIONI

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.shabbyandcountry.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su shabbyandcountry.com sono venduti direttamente da Home's Dreams, impresa individuale intestanta ad Nadia Ferri con sede legale in Italia, Via Almansi , 5, 42019 Scandiano, Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna Iscr. Reg. Imp., C.F. FRRNDA76P63I496I, P.IVA n. 02543390351.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Home's Dreams tramite i nostri servizi di assistenza all'indirizzo info@shabbyandcountry.com.

Per ottenere ulteriori informazioni, utilizza la sezione "contattaci" e leggi la sezione "privacy policy".


1. La nostra politica commerciale

1.1 In questo testo, con il termine “noi” o “Venditore” ci riferiamo all’impresa individuale Home's Dreams intestata a Nadia Ferri con sede legale in Italia, Via Almansi, 5, 42019 Scandiano, Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna Iscr. Reg. Imp. manca, C.F. FRRNDA76P63I496I, P.IVA n. 02543390351

1.2 Con “tu” o “voi” sono indicati i nostri clienti. In particolare, con il termine "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su shabbyandcountry.com con finalità NON riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Quando parliamo di "rivenditore" ci riferiamo invece a qualsiasi persona fisica che agisce su shabbyandcountry.com con finalità riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su shabbyandcountry.com tra gli utenti di shabbyandcountry.com ed il Venditore.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su shabbyandcountry.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti
consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal
Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti
di shabbyandcountry.com e soggetti terzi.;


2. La nostra politica commerciale

2.1 Il Venditore offre in vendita, su shabbyandcountry.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori" o "rivenditori"

2.2 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di applicare prezzi diversi per i "rivenditori" a seconda dei volumi acquistati e in considerazione della regolarità del rapporto commerciale..


3. Come concludere il contratto con Home's Dreams

3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su shabbyandcountry.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico disponibile sul sito e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni

3.2 Nel modulo d'ordine sono contenute le Condizioni Generali di Vendita (incluse recesso e restituzione), e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte
le tasse o imposte applicabili); dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto; delle modalità di consegna dei prodotti acquistati; dei costi di spedizione e consegna.

3.3 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

3.4 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione “Il mio ordine”.

3.5 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

3.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

3.7 Con l'inoltro di un Ordine Voi effettuate una proposta di acquisto dei Prodotti scelti sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Noi saremo liberi di accettare o meno detta proposta.

3.8. Qualora l'Ordine venga accettato, vi daremo notizia dell'accettazione mediante l'emissione di una Conferma d'Ordine che vi verrà inviata via e-mail. La Conferma d'Ordine sarà efficace al momento del suo invio. Qualora l’Ordine non
dovesse venire accettato, vi contatteremo via e-mail o telefonicamente, ove abbiate indicato nel modulo d’ordine il vs recapito telefonico.

3.9. Ci impegniamo a fare il possibile per effettuare le forniture dei Prodotti indicati nella Conferma d’Ordine. Potrebbe però accadere che non saremo in grado di fornire questi Prodotti perché, per esempio, tali prodotti non sono più a ns disposizione, o ancora perché non saremo più in grado di arrivare alla fonte di produzione degli stessi. Potrebbe inoltre accadere che l’ordine non sia valido in ragione di un errore materiale nella indicazione del prezzo nel Sito shabbyandcountry.com. In tale eventualità, sarà nostra cura contattarvi tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine, per informarvi e per proporvi dei
Prodotti alternativi che potreste acquistare. Nel caso in cui riteniate di non accettare le nostre proposte cancelleremo il vostro Ordine relativo ai Prodotti che non siamo in grado di fornire e vi restituiremo l’importo da voi pagato in relazione
al vostro Ordine. In ogni caso, nell’ipotesi in cui non dovessimo essere in grado di consegnarvi i Prodotti da voi ordinati, la nostra responsabilità non andrà oltre la restituzione in vostro favore degli importi da voi pagati.

3.10. Le informazioni pubblicitarie contenute sul sito shabbyandcountry.com costituiscono un invito alla trattativa. Nessuna di dette informazioni potrà essere considerata quale offerta di fornitura di prodotti.

3.11 Il Venditore, oltre che per indisponibilità dei prodotti, potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

3.12 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su shabbyandcountry.com.

3.13 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in shabbyandcountry.com, anche richiamate tramite link, comprese le la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.

3.14 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna)..


4. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

4.1 Su shabbyandcountry.com sono offerti in vendita accessori di arredamento per la casa acquistati direttamente dal Venditore presso i produttori o stocchisti accuratamente selezionati.

4.2 Il Venditore non vende prodotti usati o irregolari.

4.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su shabbyandcountry.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su shabbyandcountry.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

4.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

4.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli europei non potranno essere accettate dal Venditore.
4.6. Il Prezzo dei Prodotti sarà quello indicato in Fattura.

4.7 L’IVA sarà pagabile secondo l’aliquota indicata nella Fattura.

4.8 I costi relativi alla consegna, ove applicabili, saranno indicati nella Fattura.

4.9 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

4.10 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative
o che siano stati danneggiati.


5. Pagamenti

5.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine

5.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Unicredit o ad altre banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Home's Dreams non è in alcun momento in grado di accedere alle informazioni finanziarie che rimangono sempre crittografate. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su shabbyandcountry.com.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati..

6. Voucher a valore

6.1 I voucher a valore sono codici personalizzati, che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su shabbyandcountry.com.

6.2 Limitazioni all’utilizzo del voucher a valore:
* Il voucher a valore è utilizzabile una sola volta, salvo resi. * Il voucher a valore non potrà in alcun modo essere convertito in denaro; * Non sarà possibile utilizzare più voucher a valore nello stesso ordine; * Il voucher a valore si
applicherà ad un solo articolo per ordine; * Il voucher a valore si applicherà solo ad articoli il cui valore di vendita superi di almeno 1 euro il valore del voucher stesso. Non può essere applicato ad articoli appartenenti alla Sample Sale o
vendite di beneficenza.


7. Spedizione e consegna dei prodotti

7.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, visualizza l'apposita scheda nelle pagine prodotto. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

7.2 Il Cliente dichiara espressamente di conoscere che la consegna avverrà presso la sede del Venditore, sita in Scandiano (RE), via Almansi n. 5 (ex work).
La consegna materiale del prodotto acquistato avverrà per il tramite di uno spedizioniere terzo rispetto alla Venditrice.

8. Assistenza clienti

8.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email. Per maggiori informazioni consulta la sezione "contattaci".

9. Diritto di recesso

9.1 Se sei un consumatore (v. art. 1.2. dei presenti termini e condizioni di vendita), hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su shabbyandcountry.com

9.2 In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore richiedendo un ritiro presso il tuo domicilio.

9.3 Qualora tu decida di procedere alla restituzione di parte o di tutti gli articoli acquistati, questa è la procedura da seguire:

1 – Dare comunicazione, entro il termine perentorio di dieci (10) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce, tramite raccomanda con avviso di ricevimento da inviare a Home's Dreams, Via Almansi 5, 42019 Scandiano, Reggio nell'Emilia, Italia, della tua intenzione a restituire gli articoli. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche via email all'indirizzo ordini@shabbyandcountry.com, a condizione però che sia confermata mediante raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Per velocizzare i tempi di risposta e la gestione delle pratiche, ti chiediamo di inserire nell'oggetto dell'email il tuo Nome e Cognome, la dicitura "RESTITUZIONE OGGETTI" ed il numero dell'ordine.

2 - Contattare il call center Bartolini al numero --------- richiedendo un ritiro a carico del destinatario ( PORTO ASSEGNATO - Home's Dreams di Nadia Ferri Via Almansi , 5, 42019 Scandiano, Reggio nell'Emilia - Codice Cliente: -----).

3 – Re-imballare gli articoli nelle scatole originali così come originariamente imballati.

4 - Compliare il "Modulo di restituzione e rimborso" allegato ad ogni ordine, indicando in modo particolare il codice degli articoli che si desidera restituire e il motivo della restituzione.

5 - applicare l'apposito partadocumenti adesivo all'esterno dello scatolone da restituire inserendo il "Modulo di restituzione e rimborso" con l'indirizzo di Home's Dreams ben visibile.

6 - comunicare via email all'indirizzo ordini@shabbyandcountry.com l'avvenuto ritiro da parte del corriere Bartolini.

9.4 Dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il
trasporto.

9.5 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

– i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati; -il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti (costituisce parte integrante dei beni); -i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale -i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.
Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; -i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai
ricevuto i prodotti.

9.6 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate sia per l'acquisto dei prodotti, sia per la spedizione al Cliente. Il rimborso verrà effettuato stornando il pagamento fatto con carta di credito o Paypal. Nel caso in cui il pagamento fosse avvenuto tramite contrassegno, verrà inviata una email di richiesta del codice IBAN all'indirizzo del quale si desidera
ricevere il rimborso.

9.7. Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma dei presenti articoli sono le spese di restituzione del bene al mittente.

9.8 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 9.

9.9 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore..

 

10. Tempi e modalità di rimborso

10.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

10.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo
diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

10.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.


11. Privacy

11.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

11.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali di vendita perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

11.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@shabbyandcountry.com o all'indirizzo della nostra sede legale, Via Almansa, 5, 42019 Scandiano (RE), Italia.


12. Protezione Dati

12.1 Con l'inoltro dell'Ordine, voi accettate che Home's Dreams potrà immagazzinare, elaborare ed usare i dati contenuti nell'Ordine allo scopo di eseguire il vostro Ordine. Alcune delle informazioni da voi forniteci verranno da noi trasferite alle società da noi utilizzate per la spedizione dei Prodotti. Qualora abbiate richiesto un finanziamento per pagare i Prodotti ordinati, le informazioni da voi fornite saranno trasferite alle società che hanno fornito il finanziamento per l’acquisto. Dietro specifica richiesta scritta, potrete ottenere copia dei dati che Vi riguardino in nostro possesso. I relativi costi saranno a Vostro carico. Qualora i dati in nostro possesso che vi riguardino dovessero risultare errati, provvederemo
alla loro correzione a seguito di vostra richiesta scritta. I vostri dati personali indicati nell’Ordine saranno raccolti, registrati ed elaborati da Home's Dreams, titolare del trattamento.

13. Legge applicabile e soluzione delle controversie

13.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

14. Garanzia Legale del Venditore di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo

14.1 Tutti i prodotti che compri sul sito shabbyandcountry.com sono coperti dalla garanzia legale del venditore prevista dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005). Ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo, i consumatori
hanno il diritto, tra l'altro, di ottenere dal venditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla data di consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi
dalla scoperta. Per richiedere assistenza ai sensi della garanzia legala del venditore puoi scrivere via email a shabbyandcountry.com.

15. Forza maggiore

15.1 Faremo il possibile per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente Contratto. Saremo in ogni caso esonerati da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal nostro controllo. In caso di ritardo, eseguiremo le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.

16. Modifica e aggiornamento

16.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su shabbyandcountry.com.

17. Legge applicabile e Foro competente

17.1 Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia.